La aduana algorítmica
exige inteligencia
algorítmica.

1. Identificación del Titular

La plataforma Sentinel Enterprise es operada por Francisco (desarrollador independiente), en lo sucesivo "El Titular" o "Sentinel", con domicilio para notificaciones en: contacto@grupo-sentinel.com y número de contacto +52 56 6465 8874. La plataforma se encuentra en proceso de formalización como entidad legal conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, lo cual no afecta la validez ni ejecutabilidad de los presentes Términos.

2. Definiciones

"Sentinel" o "La Plataforma": Sistema de software basado en Inteligencia Artificial Agéntica, incluyendo sus módulos (Donna, Normalizador, Zane, Katrina, Benjamin, Litt, Harvey, Ross, Rachel, Jessica), algoritmos, interfaces, bases de datos, índices vectoriales y cualquier derivado o actualización.

"Usuario": Toda persona física o moral que acceda, se registre o utilice la Plataforma, en calidad de Agente Aduanal, Apoderado Aduanal, Importador, Exportador, Representante Legal, Contador, Despacho Jurídico-Fiscal, o cualquier tercero con interés en el comercio exterior.

"Resultados": Dictámenes, semáforos de riesgo (NEGRO, VIOLETA, ROJO, AMARILLO, VERDE), cálculos de pasivos fiscales, observaciones, fundamentos legales, recomendaciones, documentos de defensa y cualquier salida generada por la Plataforma.

"Contenido del Usuario": Cualquier dato, archivo, pedimento, factura, XML, CSV o material cargado por el Usuario para su procesamiento.

3. Naturaleza del Servicio — Co-Piloto Digital

Sentinel actúa exclusivamente como herramienta tecnológica de apoyo o "co-piloto digital" para optimizar la toma de decisiones humanas en materia aduanera. EN NINGÚN CASO SUSTITUYE:

a) El criterio profesional de un Agente Aduanal patentado (Art. 159 Ley Aduanera); b) La asesoría legal de un abogado fiscalista debidamente cedulado; c) La opinión técnica de un contador público certificado; d) Consultas formales ante el SAT (Art. 34 CFF) o la ANAM; e) Resoluciones administrativas definitivas de autoridad competente.

El uso de la Plataforma NO GENERA relación abogado-cliente, relación contador-cliente, representación legal, ni mandato aduanero. Los Resultados tienen carácter meramente informativo y orientativo.

4. Limitación de Responsabilidad por Inteligencia Artificial

El Usuario reconoce y acepta expresamente que:

a) Sentinel opera con modelos de lenguaje (LLMs) de terceros (OpenAI, Anthropic, Google o similares) bajo una base probabilística, no determinística; b) Sus Resultados pueden contener errores, imprecisiones, omisiones o "alucinaciones", aun en condiciones óptimas; c) La precisión superior al 98% reportada bajo condiciones controladas de prueba NO constituye garantía de precisión para casos individuales; d) Las estadísticas agregadas de desempeño no implican exactitud individual en ningún pedimento particular.

Los Resultados, incluyendo clasificaciones arancelarias, cálculos de pasivos (IGI, IVA, DTA), semáforos de riesgo, detección de EFOs y argumentos de defensa, tienen carácter estrictamente orientativo y no constituyen resolución administrativa, dictamen pericial, asesoría vinculante ni garantía de éxito en procedimientos.

5. Responsabilidad Exclusiva del Usuario

Es responsabilidad exclusiva del Usuario: a) Verificar la autenticidad y exactitud de los archivos cargados; b) Realizar validación humana experta de todos los Resultados antes de cualquier trámite ante autoridades; c) Confirmar la vigencia normativa de fracciones, reglas de origen y disposiciones legales citadas; d) Contrastar citas jurisprudenciales contra el Semanario Judicial de la Federación.

EL TITULAR NO SERÁ RESPONSABLE POR: multas, créditos fiscales, PAMAs, PAEs, suspensiones del Padrón de Importadores, denuncias penales, ni cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuencial derivado del uso o no uso de los Resultados.

El Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo al Titular respecto de cualquier reclamación derivada del uso indebido de la Plataforma, información cargada o falta de validación humana.

6. Actualización Normativa y Desfase Técnico

El Titular implementa esfuerzos razonables para mantener actualizada la Plataforma con el DOF, RGCE, TIGIE, criterios SAT/ANAM y jurisprudencia del TFJA/SCJN. Sin embargo, puede existir un desfase inevitable entre la publicación oficial y su integración en los modelos de IA. El Usuario se obliga a consultar las fuentes oficiales para operaciones críticas.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre Sentinel, incluyendo código fuente, algoritmos, módulos (Donna, Zane, Katrina, Benjamin, Litt, Harvey, Ross, Rachel, Jessica), índices vectoriales (FAISS), metodologías de cálculo fiscal, interfaces y documentación, son propiedad exclusiva del Titular, protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.

Se otorga al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable para usar la Plataforma exclusivamente para fines lícitos de comercio exterior. Queda prohibido realizar ingeniería inversa, reproducir resultados para entrenar modelos competitivos, extraer datos de forma automatizada (scraping) o comercializar el acceso a terceros.

8. Uso Lícito — Prohibiciones

Queda estrictamente prohibido usar la Plataforma para: simular operaciones, evadir contribuciones, defraudar al fisco, facilitar operaciones con EFOs, manipular valores en aduana (subvaluación/sobrevaluación), falsificar certificados de origen T-MEC, o cualquier conducta tipificada como delito fiscal o aduanero (Arts. 102-115 CFF).

9. Modificaciones y Vigencia

El Titular se reserva el derecho de modificar los presentes Términos con al menos 15 días naturales de anticipación, notificando mediante correo electrónico o aviso en la Plataforma. El uso continuado tras la entrada en vigor de modificaciones constituirá aceptación tácita.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Federales competentes con sede en Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Previo a cualquier acción judicial, las partes procurarán resolver controversias mediante negociación directa por 30 días naturales.

11. Contacto

Para dudas, aclaraciones o reportes relacionados con estos Términos: contacto@grupo-sentinel.com · WhatsApp: +52 56 6465 8874 · grupo-sentinel.com

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Sentinel Enterprise, operada por Francisco (desarrollador independiente), es responsable del tratamiento de sus datos personales. Domicilio para notificaciones y ejercicio de derechos: contacto@grupo-sentinel.com · +52 56 6465 8874 · grupo-sentinel.com · Ciudad de México, México.

2. Datos Personales que Recabamos

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico, empresa o despacho al que pertenece.

Datos operativos y profesionales: archivos cargados a la Plataforma (pedimentos, facturas, XMLs, CSVs, Excel), RFC de terceros contenido en los archivos, información de operaciones aduaneras procesadas.

Datos de uso de la Plataforma: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, interacciones dentro de la Plataforma.

Datos sensibles: La Plataforma no recaba de forma directa datos sensibles en términos del Art. 3 fracc. VI de la LFPDPPP. Sin embargo, los archivos cargados por el Usuario pueden contener información fiscal o comercial confidencial, cuyo tratamiento queda sujeto al presente Aviso.

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

a) Ejecución del servicio de auditoría aduanera contratado; b) Procesamiento de archivos y generación de Resultados (dictámenes, semáforos, cálculos, reportes); c) Gestión de lista de espera y Early Access; d) Comunicación sobre el estado del servicio y actualizaciones de la Plataforma; e) Atención a consultas, soporte técnico e incidencias; f) Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias (requieren consentimiento expreso):

a) Entrenamiento anónimo y agregado de modelos de seguridad y precisión; b) Mejora de algoritmos y modelos predictivos de la Plataforma; c) Análisis estadístico agregado y benchmarking de rendimiento; d) Envío de comunicaciones comerciales, novedades de producto o contenido educativo sobre comercio exterior.

Si el Usuario no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento a través de contacto@grupo-sentinel.com.

4. Transferencia de Datos

Sentinel podrá transferir datos personales a los siguientes terceros, sin requerir su consentimiento conforme al Art. 37 LFPDPPP:

a) Proveedores tecnológicos de infraestructura (servicios de hosting, cómputo en la nube, almacenamiento): HuggingFace, servicios Google Cloud, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos; b) Proveedores de modelos de IA (OpenAI, Anthropic, Google): únicamente para el procesamiento técnico necesario para generar los Resultados, sujetos a sus propias políticas de privacidad; c) Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o requerimiento de autoridad administrativa.

Cualquier transferencia internacional de datos se realizará bajo cláusulas contractuales que garanticen un nivel equivalente de protección al establecido por la LFPDPPP.

5. Medidas de Seguridad

El Responsable implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo: cifrado en tránsito (TLS 1.3), control de acceso por roles (RBAC), auditorías periódicas de seguridad y protocolos de respuesta ante incidentes. No obstante, el Responsable no garantiza seguridad absoluta contra ataques informáticos sofisticados o eventos de fuerza mayor.

6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado para las finalidades secundarias, conforme al procedimiento siguiente:

Canal: correo electrónico a contacto@grupo-sentinel.com con el asunto "ARCO – [tipo de derecho]".

Requisitos de la solicitud: nombre completo del titular, descripción clara del derecho a ejercer, documentación que acredite identidad, descripción de los datos respecto de los cuales se ejerce el derecho.

Plazo de respuesta: 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud completa, prorrogables por 20 días hábiles adicionales cuando así lo justifiquen las circunstancias.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

La Plataforma puede utilizar cookies técnicas esenciales para su funcionamiento (sesión, seguridad, preferencias) y cookies analíticas para medir el rendimiento del servicio. El Usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la Plataforma. No se utilizan cookies publicitarias de terceros.

8. Anonimización y Disociación

Cualquier uso de datos del Usuario para mejora de modelos de IA será realizado previa anonimización y disociación conforme a las mejores prácticas del sector, eliminando toda información identificable (RFC, razón social, domicilios, números de pedimento específicos) de forma irreversible antes de su uso.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar el presente Aviso en cualquier momento, notificando al Usuario mediante correo electrónico o aviso en la Plataforma con al menos 15 días de anticipación. La versión vigente estará siempre disponible en grupo-sentinel.com.

10. Autoridad de Control

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), con domicilio en Insurgentes Sur 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, CDMX, o a través de su portal: www.inai.org.mx.

11. Consentimiento

Al utilizar la Plataforma, cargar archivos, registrarse en la lista de Early Access o proporcionar sus datos de contacto, el Usuario manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades primarias del presente Aviso. Para las finalidades secundarias, se requerirá consentimiento expreso adicional.